Alle Beiträge aus: Digitalisierung

Für den Netzausbau

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Für den Netzausbau Zum Netzausbau erklärt Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst: „Bei der Beschleunigung des Netzausbaus bleibt die Bundesregierung auf halber Strecke stehen. Wir begrüßen sehr, dass dem TK-Netzausbau in einem schlanken und fokussierten Gesetz nun...
Online-Banking auf neuem Höchststand

Online-Banking auf neuem Höchststand

Online-Banking auf neuem Höchststand Kontoauszüge per Mail statt aus dem Automaten, Video-Beratung statt Bürotermin, Smartphone-App statt Filiale – die eigenen Finanzen lassen sich digital und mobil regeln, und immer mehr Menschen machen von den neuen Möglichkeiten...
Mensch schlägt Chatbot

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Mensch schlägt Chatbot Trotz Bezahlung keine Bestellbestätigung, Komplikationen bei der Zustellung oder ein defektes Produkt: Wer beim Online-Shopping auf ein Problem trifft, wünscht sich in den meisten Fällen einen menschlichen Ansprechpartner. 62 Prozent der...