Alle Beiträge aus: Digitalisierung

Online-Banking auf neuem Höchststand

Online-Banking auf neuem Höchststand

Online-Banking auf neuem Höchststand Kontoauszüge per Mail statt aus dem Automaten, Video-Beratung statt Bürotermin, Smartphone-App statt Filiale – die eigenen Finanzen lassen sich digital und mobil regeln, und immer mehr Menschen machen von den neuen Möglichkeiten...
Mensch schlägt Chatbot

Mensch schlägt Chatbot

Mensch schlägt Chatbot Trotz Bezahlung keine Bestellbestätigung, Komplikationen bei der Zustellung oder ein defektes Produkt: Wer beim Online-Shopping auf ein Problem trifft, wünscht sich in den meisten Fällen einen menschlichen Ansprechpartner. 62 Prozent der...
Mensch schlägt Chatbot

KI-Nutzung boomt

KI-Nutzung boomt Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz hat in Deutschland in den vergangenen Monaten rasant zugenommen. Inzwischen verwenden zwei Drittel (67 Prozent) der Bundesbürgerinnen und Bundesbürger ab 16 Jahren zumindest hin und wieder generative KI wie...