Fragen an die IHK: Digitalisierung 7
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Die Digitalisierung betrifft uns alle. Insbesondere die mittelständische Wirtschaft steht vor großen Herausforderungen. In dieser Reihe stellt Zeitenvogel Fragen zur Digitalisierung an Dr. Thilo Schenk (IHK Rhein-Neckar).
ZV: Herr Schenk, benötigt jedes KMU einen Online-Auftritt?
TS: Auch KMU benötigen heute einen Internetauftritt, um am Markt präsent zu sein. Dabei spielt es keine Rolle, ob Produkte oder Dienstleistungen verkauft werden sollen. Die Kunden erwarten eine professionelle Präsentation, die unabhängig von den angebotenen Leistungen bestimmte Mindestanforderungen erfüllt und als sicher und vertrauenswürdig empfunden wird. Die visuelle Wahrnehmung spielt eine sehr große Rolle, da es keine häufig direkte Kommunikation zwischen dem Anbieter und dem Kunden gibt. Für einen professionellen Auftritt ist deshalb der Austausch mit spezialisierten IT-Dienstleistern ratsam. Entsprechende Dienstleistungen können im Einzelfall auch finanziell gefördert werden.
Dr. Thilo Schenk
Berater Technologietransfer & -kooperationen
Innovation, Umwelt, Energie
IHK Rhein-Neckar
Hans-Böckler-Straße 4
69115 Heidelberg
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